En su compromiso con la inclusión digital, Santander lleva adelante el programa “Conecta Mayor”, una serie de talleres y capacitaciones digitales dirigidas a adultos mayores. La primera sesión se llevó a cabo en el Work/Café Escuela Militar, en colaboración con la Fundación Conecta Mayor de la Pontificia Universidad Católica de Chile, mientras que la segunda se realizó en el Work/Café Pedro de Valdivia. 

El objetivo de esta iniciativa es acercar los canales digitales de Santander a los adultos mayores, permitiéndoles aprender a utilizarlos de manera didáctica e interactiva. Durante el taller, los participantes mostraron gran entusiasmo y participación y tuvieron la oportunidad de aclarar sus dudas y ganar confianza en el uso de la web del banco.

Claudia Heimpell, gerente de Experiencia de Clientes y Canales Digitales de Santander, destacó la relevancia que tiene para el banco estar cerca de los clientes. “Nuestro compromiso es asegurarnos que conozcan y aprendan a usar la web del banco para que puedan realizar sus trámites digitalmente”, sostuvo.

Jaime Jorquera, gerente de Experiencia de Clientes de Santander, contó que “próximamente viajaremos a regiones para capacitar digitalmente a nuestros clientes. Estamos convencidos de que con este tipo de iniciativas, los adultos mayores acceden a una capacitación más personalizada y ajustada a sus necesidades con la web del banco”.

Fernando Merino, director de Administración y Desarrollo de la Fundación Conecta Mayor UC, puntualizó la relevancia de empoderar digitalmente a este segmento de la población, promoviendo su autonomía en este ámbito.