Banco Santander, en alianza con IE University, abrió una nueva convocatoria de formación online gratuita a través de Santander Open Academy: el Curso de E-Commerce y Gestión Comercial, una instancia que busca entregar herramientas prácticas para desenvolverse en los entornos de venta física y digital.

La formación está orientada a mayores de 16 años de cualquier país de residencia y tiene una duración estimada de entre 5 a 7 horas, las cuales se pueden realizar de forma flexible, a ritmo propio. El curso estará disponible en tres idiomas —español, inglés y portugués— y quienes finalicen el programa recibirán un certificado.

¿De qué se trata? El curso está diseñado para quienes desean mejorar sus habilidades comerciales en un contexto cada vez más competitivo y digitalizado. Aborda desde los fundamentos básicos del buen vendedor, hasta las implicaciones estratégicas de la gestión comercial para alcanzar los objetivos de una empresa.

Durante el programa, los participantes podrán:

• Descubrir cuáles son las bases esenciales del desempeño comercial efectivo.
  
• Comprender la importancia estratégica de las operaciones comerciales en el cumplimiento de metas organizacionales.
  
• Conocer las diferentes etapas del proceso de venta personal y los fundamentos tácticos necesarios para cada fase.
  
• Identificar las señales de cierre que entrega el cliente durante una negociación.
  
• Entender la importancia del seguimiento post-entrevista, independiente del cierre de una venta.
  
  

La iniciativa se enmarca en el compromiso de Santander Open Academy por democratizar el acceso a la formación continua, promoviendo el desarrollo de habilidades clave para enfrentar los desafíos del mercado laboral actual.

El curso está disponible hasta el 30 de septiembre de 2025 a través de la plataforma oficial www.santanderopenacademy.com No es necesario ser cliente de Banco Santander ni contar con titulación universitaria para postular.

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